Tìm kiếm: chăm-sóc-khách-hàng

Mùng 4 tết Giáp Ngọ 2014 nhóm phóng viên Tạp chí DN&HN có cuộc trao đổi thân mật với Doanh nhân Phạm Thị Thu Hà - Phó Tổng giám đốc Công ty Ngọn Lửa Thần sau khi chị vinh dự được Trung ương Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam vinh danh và được Chủ tịch nước Trương Tấn Sang trao kỷ niệm chương "Thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ phát triển bền vững". Qua cuộc trao đổi, chúng tôi càng hiểu thêm về chị và sự nghiệp mà chị dành tâm huyết cả cuộc đời.
Là lãnh đạo công ty phân phối những nhãn hàng đồ dùng gia đình, bà Lê Thị Phương Thảo, Giám đốc Q.Home chia sẻ trải nghiệm của bà trong kinh doanh lẫn xây dựng một phong cách sống.
Là lãnh đạo công ty phân phối những nhãn hàng đồ dùng gia đình, bà Lê Thị Phương Thảo, Giám đốc Q.Home chia sẻ trải nghiệm của bà trong kinh doanh lẫn xây dựng một phong cách sống.
Trước nay, các chuyên gia bán hàng được xem là nguồn cung cấp thông tin chủ yếu về sản phẩm cho người tiêu dùng, đưa ra cho họ các lời khuyên, tư vấn mang tính chuyên môn cao, từ đó giúp họ ra quyết định mua hàng. Thế nhưng, sự phát triển của truyền thông xã hội đang làm thay đổi mạnh mẽ điều này.
Trước nay, các chuyên gia bán hàng được xem là nguồn cung cấp thông tin chủ yếu về sản phẩm cho người tiêu dùng, đưa ra cho họ các lời khuyên, tư vấn mang tính chuyên môn cao, từ đó giúp họ ra quyết định mua hàng. Thế nhưng, sự phát triển của truyền thông xã hội đang làm thay đổi mạnh mẽ điều này.
Sáng 25/2, tại Hà Nội, Sở Công thương Hà Nội đã tổ chức buổi họp báo phát động chương trình “Hành động vì quyền người tiêu dùng”. Chương trình sẽ diễn ra từ tháng 2 đến tháng 12/2014 theo hình thức xã hội hóa với sự tham gia của các cơ quan quản lý nhà nước; các tổ chức xã hội có liên quan; các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh thương mại.
Chạm tới cảm xúc của khách là bí quyết mà ông Đào Trọng Tuyên, Tổng giám đốc Công ty cổ phần Du thuyền Năm sao Tuần Châu đã đưa đoàn du thuyền 5 sao Paradise Cruise tại Vịnh Hạ Long tiếp cận những khách hàng cao cấp nhất. Thậm chí, nếu du khách muốn, ông sẵn sàng đón bằng trực thăng, bằng các siêu xe của mình.
“Tung ra các tin quảng cáo – có thể gọi là tin nhắn rác – khiến khách hàng phiền lòng, có ngày, một thuê bao di động phải nhận cả chục tin nhắn rác, trong đó có tới năm, sáu tin cùng một nội dung khuyến mại của Vinaphone. Không dừng lại ở mạng di động, Vinaphone còn tấn công khách hàng trên mạng Internet. Đó là đột nhiên “nhảy” vào trang mà khách hàng đang truy cập để “dụ dỗ” chơi trò lĩnh thưởng hoặc bói toán (gieo quẻ)… thực ra là lừa khách hàng nhắn tin để thu tiền cước”. Đây là những phương

End of content

Không có tin nào tiếp theo