Chống tiêu cực là một việc không phải ai cũng đủ dũng cảm để chấp nhận “mang vạ vào thân”. Những người anh hùng thầm lặng này dù chiến thắng, họ phải trả giá rất lớn, không chỉ chấp nhận sự thiệt thòi, mà tính mạng nhiều khi còn bị đe dọa. Tuy nhiên, việc vinh danh họ vẫn còn khiêm tốn, nếu không muốn nói là quá hiếm hoi.

Trong sáu tháng đầu năm 2013, hội Tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (văn phòng phía Nam) đã tiếp nhận hơn mười vụ khiếu nại do mua sắm qua truyền hình. Và, khá nhiều trường hợp sau khi mắc bẫy mua sắm đã gọi điện đến hội xin tư vấn. Nhưng, vì người tiêu dùng không nắm trong tay chứng cứ nên hội cũng không có cách nào giải quyết.

Vì không có điều kiện nên một số người buộc phải lựa chọn hình thức mua hàng trả góp. Chừng muốn dừng giữa chừng thì nhiều người đã bị bắt chẹt.