DNVN - Năm 2025 ghi nhận sự bùng nổ của gian lận sử dụng AI với mức tăng 71% theo báo cáo Fraud & Security 2026 của Infobip. Ông Phạm Gia Dân - Giám đốc Infobip Việt Nam đã có những chia sẻ về tình trạng bảo mật tài chính hiện nay và niềm tin của khách hàng vào doanh nghiệp.

DNVN - Phân tích AI giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng để đưa ra chiến lược marketing và dịch vụ phù hợp. Giống như các nền tảng toàn cầu như Airbnb hay Booking.com, AI có thể phân tích thói quen tìm kiếm và lịch sử giao dịch để đề xuất các địa điểm du lịch, khách sạn và các hoạt động phù hợp nhất với từng người.

DNVN - Ngày 1/4 tới đây Infobip sẽ ra mắt giải pháp quản lý mới AgentOS - hệ thống thông minh tự động giao tiếp với khách hàng bằng AI, đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình chuyển đổi của Infobip từ một nền tảng truyền thông sang hệ thống điều phối thông minh cho doanh nghiệp.