Tìm kiếm: chăm-sóc-khách-hàng
DNVN - Theo bà Đỗ Hồng Xoan – Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch, Chủ tịch Liên chi hội Khách sạn Việt Nam, chuỗi sự kiện Horecfex Việt Nam 2025 cho thấy rất rõ ba trụ cột đang được định vị cho ngành khách sạn Việt Nam trong giai đoạn tới.
DNVN - Việc kết hợp công nghệ số với mô hình sản xuất thân thiện môi trường đang trở thành yêu cầu cấp thiết đối với doanh nghiệp Việt Nam. Tuy nhiên, 90% doanh nghiệp hiện vẫn chưa chuẩn bị sẵn sàng cho quá trình chuyển đổi này, trong khi sức ép từ các quy định quốc tế và thị trường ngày càng gia tăng.
DNVN - Tận dụng tối đa ưu thế của khoa học công nghệ và chuyển đổi số, để chăm sóc một cách tốt nhất, hướng đến sự hài lòng của khách hàng. Đây là phương hướng mà Đảng ủy, Ban lãnh đạo Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đặt ra cho sự phát triển của Hệ thống thông tin quản lý khách hàng và các trung tâm chăm sóc khách hàng.
DNVN - Tính riêng tại Việt Nam nửa đầu năm 2024, hơn 30.000 doanh nghiệp F&B đã rút khỏi thị trường, theo số liệu thống kê từ iPOS.vn. Trong đó, nhiều thương hiệu tưởng chừng vững chắc cũng buộc phải đóng cửa hàng loạt vì chi phí mặt bằng cao, khách hàng sụt giảm và thiếu hệ thống quản trị quan hệ khách hàng.
DNVN - Để không ngừng nâng cao hiệu suất khai thác cảng thời gian tới, trong các tháng còn lại của năm 2025, Cảng Đà Nẵng đẩy mạnh thực hiện số hóa, bảo đảm khách hàng có thể tương tác “mọi lúc, mọi nơi” trên nền tảng số một cách nhanh chóng, thuận lợi.
DNVN - Trong môi trường số hoá hiện nay, các chủ thể OCOP hoàn toàn có thể tận dụng các nền tảng số để truyền thông, truyền tải câu chuyện về chủ thể và “câu chuyện” của sản phẩm. Khi bán hàng và sử dụng công nghệ số để xuất khẩu sản phẩm OCOP, điều quan trọng là phải gắn dữ liệu với cảm xúc...
DNVN – Vietnam Insurance Summit 2025 quy tụ hơn 400 lãnh đạo, chuyên gia và doanh nghiệp bảo hiểm đã bàn về chiến lược chuyển đổi số toàn diện, thích ứng mạnh mẽ với làn sóng công nghệ mới và trí tuệ nhân tạo (AI).
DNVN - Đặt vé máy bay online là giải pháp tiết kiệm thời gian và công sức. Ngoài ra, khi đặt vé máy bay online, bạn sẽ có cơ hội nhận được nhiều khuyến mãi hấp dẫn. Traveloka là nền tảng giúp bạn đặt vé máy bay trực tuyến dễ dàng với giá tốt.
DNVN - Để chuẩn bị phòng chống bão Wipha (cơn bão số 3), Viettel đã chuẩn bị lực lượng 4 tại chỗ: chỉ huy tại chỗ, lực lượng tại chỗ, phương tiện và vật tư tại chỗ, hậu cần tại chỗ.
DNVN - Gần đây xuất hiện các đối tượng lừa đảo qua điện thoại, mạng xã hội, tự xưng là nhân viên Công ty cổ phần Cấp nước Đà Nẵng gọi điện thoại, nhắn tin qua mạng xã hội để yêu cầu, hướng dẫn khách hàng cập nhật hồ sơ với lý do “sáp nhập tỉnh, TP”.
DNVN - Trong 6 tháng đầu năm 2025, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã triển khai đồng bộ, quyết liệt nhiều giải pháp tuyên truyền, kiểm tra, hướng dẫn sử dụng điện an toàn tại các cơ sở, hộ gia đình.
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã công bố thông tin chính thức về địa chỉ của các tổng công ty, công ty điện lực thuộc 34 tỉnh, thành phố trên cả nước sau quá trình sắp xếp đơn vị hành chính có hiệu lực từ ngày 1/7/2025.
DNVN - Mới đây, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) phát đi cảnh báo về tình trạng lợi dụng thông tin sáp nhập, điều chỉnh địa giới hành chính để giả mạo nhân viên điện lực lừa đảo khách hàng.
Ngày 21/6, tại Hà Nội, Trung tâm Hỗ trợ Đổi mới Sáng tạo (Cục Đổi mới Sáng tạo – Bộ Khoa học và Công nghệ) phối hợp cùng Công ty TECHVIFY (TVF) tổ chức sự kiện SME DX 10K: “Công nghệ số bứt phá cho Doanh nghiệp vừa và nhỏ”.
Trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là khái niệm của tương lai. Trong hệ thống ngân hàng Việt, AI đang hiện hữu rõ nét, từ trò chuyện cùng chatbot khi cần tra cứu số dư, đến hệ thống vận hành phức tạp, tự động xử lý hàng triệu giao dịch mỗi ngày.
End of content
Không có tin nào tiếp theo