Bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số (DBI): "Barem" để doanh nghiệp tự đo lường

Tại hội thảo "Giới thiệu bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp (DBI) - Ứng dụng giải pháp thực tiễn trong việc nâng cao điểm chỉ số DBI" do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức sáng 15/7 tại Hà Nội, ông Nguyễn Trọng Đường - Phó Vụ trưởng Vụ Quản lý doanh nghiệp (Bộ TT&TT) cho biết: bộ chỉ số DBI đánh giá dựa trên 6 trụ cột.

Đó là trải nghiệm số cho khách hàng, chiến lược, hạ tầng và công nghệ số, vận hành, chuyển đổi số văn hóa doanh nghiệp, dữ liệu tài sản và thông tin. DBI áp dụng cho quy mô DN nhỏ và vừa, DN lớn và tập đoàn, tổng công ty.

DBI cung cấp cho DN bộ công cụ đánh giá mức độ chuyển đổi số, giúp DN xác định được đang ở giai đoạn nào, và các khâu mạnh yếu của mình theo từng trụ cột của chuyển đổi số. Các tiêu chí đánh giá cấp độ chuyển đổi số của DN được chấm điểm theo các mức: khởi động, bắt đầu, hình thành, nâng cao và dẫn dắt (từ 0-5 điểm), qua đó xác định được 5 cấp độ chuyển đổi số của DN.

Mỗi tiêu chí đều được chấm điểm với thang điểm từ 0 đến 5 và tổng hợp để đánh giá mức độ chuyển đổi số theo từng trụ cột. Từ đó giúp DN đưa ra lộ trình, kế hoạch chuyển đổi số phù hợp với chiến lược phát triển toàn diện. Nó cũng hỗ trợ cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá, xếp hạng DN, đưa ra các khuyến nghị về chuyển đổi số cho DN.

"Nhờ có bộ chỉ số DBI, các DN dường như không còn gặp khó khăn trong việc đo lường kết quả chuyển đổi số", ông Đường nói.

Đánh giá cao bộ chỉ số này, bà Đinh Thị Thúy - Tổng Giám đốc Công ty CP MISA cho biết: Trước đây, khi chưa có bộ chỉ số DBI, các DN chưa hiểu mình đã chuyển đổi số hay chưa, mức độ chuyển đổi số đến đâu. DBI ra đời như một "barem" để các DN tự khảo sát thông tin và thực trạng về hoạt động chuyển đổi số của DN. Bộ chỉ số giúp các DN có hướng đi theo đúng theo xu thế của chuyển đổi số.

Là DN ứng dụng bộ chỉ số DBI, ông Lê Văn Thể - Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng Việt Nam Techgroup - Chánh Văn phòng Hiệp hội Cửa Việt Nam chia sẻ: DN đã nhận thức thấy rõ lợi ích mà chuyển đổi số mang lại, xem việc chuyển đổi số là ưu tiên lớn trong chiến lược hoạt động của doanh nghiệp. Theo đó, Techgroup đã đầu tư và đưa vào vận hành nhiều nền tảng, phần mềm phục vụ công việc.

Tuy nhiên, DN loay hoay chưa biết nên làm gì tiếp theo về chuyển đổi số, chưa định hình được DN mình đang chuyển đổi số đến đâu.

Bằng việc ứng dụng bộ chỉ số DBI trong đánh giá mức độ chuyển đổi số tại DN, Techgroup đã biết được DN nằm ở mức bắt đầu trong các cấp độ chuyển đổi số. Với DBI, DN có cơ sở để lượng hóa, điều chỉnh dế hoạch chuyển đổi số phù hợp. Đồng thời có cái nhìn bao quát và rõ hơn về những điểm mạnh cần phát huy, điểm yếu cần cải thiện trong công tác chuyển đổi số tại DN.

Tuy nhiên, do công cụ đánh giá DBI có nhiều thuật ngữ chuyên môn khó hiểu, Techgroup kiến nghị Bộ TT&TT xem xét giải nghĩa thêm ở ghi chú của tiêu chí để người dùng dễ hiểu, dễ cung cấp được tư liệu đánh giá.

Với những doanh nghiệp vừa và nhỏ như Techgroup ngân sách còn hạn hẹp, chưa có cán bộ chuyên trách về chuyển đổi số, Bộ TT&TT, VCCI và các DN công nghệ nên có những chương trình ưu đãi, hỗ trợ một phần kinh phí khi triển khai các nền tảng số.

Đặc biệt, cần những chuyên gia tư vấn đồng hành cùng DN khi sử dụng, cũng như đánh giá mức độ chuyển đổi số cho DN.

Ở góc độ đơn vị cung cấp giải pháp, bà Đinh Thị Thúy cho rằng, để nâng cao mức độ chuyển đổi số của DN, MISA đã phát triển các nền tảng số, trong đó có nền tảng quản trị DN hợp nhất. Nền tảng này đáp ứng tiêu chí trong bộ chỉ số DBI, giúp các DN nâng cao điểm của từng trụ cột trong bảng chỉ số đánh giá.

Trong bối cảnh nhiều DN gặp khó khăn về nguồn lực thực hiện chuyển đổi số cũng như việc lựa chọn, triển khai giải pháp, nền tảng chuyển đổi số nào thích hợp, với nền tảng quản trị DN hợp nhất, MISA đã chia nhỏ và đáp ứng theo từng quy mô, loại hình của DN. Theo đó, DN siêu nhỏ cũng có thể sử dụng được. Với từng loại hình DN, MISA đều có gói tư vấn phù hợp.

Cũng theo bà Thúy, để chuyển đổi số thành công cần sự thay đổi nhận thức của chủ DN. Khi DN đã thay đổi nhận thức và quyết tâm chuyển đổi số thì nên lựa chọn các DN công nghệ số có uy tín để có thể tư vấn cho DN, đánh giá được thực trạng chuyển đổi số của DN. Từ đó, xác định nên áp dụng giải pháp nào để nâng cao mức độ chuyển đổi số. Sau đó hai bên sẽ lên kế hoạch để đặt ra lộ trình chuyển đổi số bám vào 6 trụ cột của bộ chỉ số DBI.

Ngoài ra, DN cũng phải cập nhật thường xuyên các quy trình, quy định, công cụ của DN thì mới đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, chuyển đổi số thành công và phát triển bền vững.