Chức năng tài chính trong doanh nghiệp cần tập trung vào chuyển đổi số và quản trị dữ liệu

Chức năng tài chính tại Đông Nam Á đã đóng vai trò chiến lược trong đại dịch COVID-19.

Vai trò của chuyên viên tài chính kế toán đã được phát huy, vượt qua khuôn khổ những công việc mang tính chuyên môn thường ngày. Càng trải qua các tác động của đại dịch, sự ổn định tài chính và hiệu suất của nhiều tổ chức càng bị thử thách khốc liệt. Việc lập kế hoạch, dự báo và phân tích kịch bản ứng biến ảnh hưởng đến việc đưa ra bất kỳ quyết định nào hơn bao giờ hết. Vì vậy, các bộ phận chức năng tài chính ở Đông Nam Á đã nắm vai trò then chốt trong bàn tròn lãnh đạo của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, theo báo cáo mới nhất mang tên “Chức năng tài chính: Nắm bắt cơ hội trong tương lai - Góc nhìn Đông Nam Á” do Hiệp hội Kế toán Công chứng Anh Quốc (ACCA) và PwC đồng thực hiện, chỉ một phần ba trong số người tham gia khảo sát tin rằng chức năng tài chính có thể duy trì vị thế hiện tại. Chức năng này nên tận dụng những tiến độ đã đạt được và xây dựng vai trò thích hợp hơn bằng cách hỗ trợ doanh nghiệp định hình chiến lược và phương hướng kinh doanh.

Tái định hình các báo cáo xung quanh các tiêu chí về Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG)

Có nhiều động lực thúc đẩy các vấn đề xã hội và kinh doanh kết hợp với nhau và qua đó, biến đổi phương thức hoạt động của doanh nghiệp. Những cam kết đầy tham vọng của chính phủ để đạt được mục tiêu lượng khí thải bằng không (Net Zero) được minh chứng bằng các hiệp định quốc tế, các chương trình quốc gia và những quy định sắp được ban hành. Ngoài ra, đại dịch COVID-19 khiến công chúng quan tâm hơn các vấn đề liên quan tới ESG, bao gồm phúc lợi nhân viên và bình đẳng tại nơi làm việc. Báo cáo cũng chỉ ra rằng các chức năng tài chính không thể chỉ chú trọng vào tối ưu hóa lợi nhuận. Thay vào đó, doanh nghiệp cần phải nhìn nhận và thực thi trách nhiệm xã hội.

Các bên liên quan hiện nay ngày càng đòi hỏi doanh nghiệp công bố và báo cáo dữ liệu phi tài chính một cách minh bạch. Chức năng tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc giải thích quá trình hoạt động của doanh nghiệp. Khi mà ESG đang dần trở thành một phần thiết yếu trong quá trình này, chức năng này cũng cần tái định hình phương thức báo cáo cùng với những hiểu biết sâu sắc về phát triển bền vững. Điều này sẽ mang lại giá trị trong việc hỗ trợ ra quyết định về chiến lược cũng như hoạt động của doanh nghiệp, đồng thời, góp phần nuôi dưỡng tư duy kiểm soát đúng đắn về những vấn đề này.

Trong bối cảnh thị trường Việt Nam, ông Nguyễn Hoàng Nam, lãnh đạo Dịch vụ ESG - Dịch vụ Kiểm toán của PwC Việt Nam, nhận định: “Những nguyên tắc về ESG đang nhanh chóng trở thành một phần tất yếu của doanh nghiệp. Ngày nay, ESG đang dần được tích hợp vào giá trị cốt lõi của các tổ chức - thể hiện từ mục tiêu và sứ mệnh của họ cho đến việc trở thành một chủ đề chính khi thu hút sự quan tâm của các bên liên quan. Đã đến lúc các tổ chức, thuộc lĩnh vực công hay tư, cần tiếp cận và triển khai ESG một cách chủ động. Một số chương trình hiện có tại Việt Nam, đơn cử như Giải thưởng Báo cáo Phát triển Bền vững Thường niên hay Chỉ số Phát triển Bền vững Việt Nam, đều được công nhận rộng rãi và góp phần thúc đẩy các thông lệ tốt về ESG cho các công ty niêm yết. Tuy nhiên, những chương trình này nên được mở rộng hơn cho các doanh nghiệp khác tại Việt Nam để mang lại giá trị cho doanh nghiệp và cộng đồng. Tôi tin chắc rằng, chức năng tài chính sẽ đóng góp một phần không nhỏ trong việc hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng, đo lường, theo dõi và công khai các chỉ số ESG của mình.”

Thúc đẩy áp dụng công nghệ vào các chức năng tài chính

Chuyển đổi số chính là cơ hội tốt để xây dựng một chức năng tài chính phù hợp với thời đại. Theo báo cáo trên, người tham gia khảo sát đến từ Đông Nam Á mong đợi phát triển và nâng cao kỹ năng số hơn so với những người tham gia khảo sát toàn cầu. Các Giám đốc Tài chính (CFO) đến từ khu vực này đồng tình rằng các công nghệ mới nổi như điện toán đám mây, tự động hóa và trí tuệ nhân tạo, không chỉ mang lại những hiểu biết sâu sắc, hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định nhanh hơn và chính xác hơn, đồng thời góp phần giảm chi phí đáng kể.

Để các chức năng tài chính có thể sử dụng dữ liệu phân tích dự đoán, báo cáo cũng chỉ ra rằng chức năng này thường thiếu phương pháp tiếp cận dữ liệu tập trung để có thể mang lại phân tích có ý nghĩa cũng như chưa sở hữu những kỹ năng cần thiết để truyền tải những phân tích đó. Họ cần có khả năng chỉ ra nhận định dựa trên khối lượng dữ liệu lớn và cần có sự tự tin để tranh luận với ban lãnh đạo dựa trên những phân tích của họ.

Ông Sreenidhi Thubanakere, Giám đốc dịch vụ Tư vấn Hoạt động tại Công ty Tư Vấn PwC Việt Nam, cho biết thêm: “Công nghệ không phải là tất cả. Nhân lực và Quy trình hoạt động sẽ là những yếu tố hỗ trợ cho phép số hóa các chức năng tài chính. Doanh nghiệp cần trao quyền cho nhân viên thông qua các chương trình huấn luyện và nâng cao kỹ năng. Ngoài ra, cũng cần phải chú ý đến văn hóa, mục tiêu, tinh thần chịu thay đổi trong doanh nghiệp khi tái thiết kế các quy trình hoạt động nhằm mục đích tạo ra giá trị và khuyến khích sự hợp tác giữa các bộ phận trong công ty.”