Vbee: Nền tảng công nghệ xử lý giọng nói tiếng Việt sử dụng AI

Chiều nay, 19/6/2020, Bộ TT&TT tổ chức lễ ra mắt các nền tảng công nghệ xử lý giọng nói tiếng Việt ứng dụng trí tuệ nhân tạo VAIS và Vbee nhằm thực hiện “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” vừa được Thủ tướng phê duyệt.

Thứ trưởng Nguyễn Thành Hưng nhận định, nền tảng chuyển đổi giọng nói tiếng Việt thành văn bản VAIS và nền tảng giọng nói nhân tạo tiếng Việt tự nhiên Vbee là 2 nền tảng số “Make in Vietnam” tiên phong về công nghệ lõi “Speech - to - Text” và “Text - to - Speech” sử dụng trí tuệ nhân tạo để chuyển đổi giữa giọng nói và văn bản tiếng Việt.

Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Thành Hưng phát biểu tại lễ ra mắt.

Theo đại diện nhóm phát triển Vbee, nền tảng công nghệ này có những đặc trưng cơ bản là: có thể học theo bất kỳ giọng của một người nào đó trong vòng 4 giờ với độ tương tự trên 95%; giọng nói Vbee đa dạng vùng miền (Bắc, Trung, Nam...), giới tính và độ tuổi (nam, nữ). Ứng dụng Vbee còn có thể dự đoán cách đọc, từ viết tắt, từ vay mượn, các từ ngữ đặc trưng của tiếng Việt mà những giải pháp nước ngoài “bó tay”. Vbee cũng xây dựng thành công nền tảng Vbee cloud (https://www.vbee.vn), cho phép người sử dụng, doanh nghiệp, lập trình viên có thể sử dụng trực tiếp hoặc qua tích hợp (API).

Nền tảng công nghệ Vbee đã có nhiều đóng góp trong lĩnh vực sử dụng giọng nói nhân tạo như: giải pháp về nội dung nhân tạo (sách nói, báo nói, lồng tiếng phim tự động, thu âm tự động…), giải pháp về tổng đài nhân tạo (vận tải, tài chính, thương mại điện tử…), giải pháp nhà thông minh (giao tiếp với thiết bị qua ngôn ngữ), giải pháp chatbot tư vấn khách hàng.

Trong khi đó, nền tảng công nghệ chuyển giọng nói tiếng Việt thành văn bản VAIS có những đặc trưng như: nhận dạng được đầy đủ giọng nói cả 3 miền Bắc, Trung, Nam với độ chính xác lên đến 95%; chuyển đổi giọng nói tiếng Việt thành văn bản với kết quả tức thì, tốc độ vượt trội có thể nhanh gấp 500 lần thời lượng âm thanh. VAIS hỗ trợ nhận dạng tốt trong môi trường nhiễu và ở khoảng cách xa. Đặc biệt, nền tảng này có tính năng chuẩn hóa văn bản đầu ra: tên riêng, ngày, tháng, số…, hỗ trợ nhiều loại định dạng âm thanh đầu vào; cung cấp giải pháp cho người dùng trực tiếp hoặc kết nối thông qua API tại https://vais.vn.

Nền tảng VAIS hiện được nhiều cơ quan nhà nước sử dụng như Văn phòng Trung ương Đảng, Văn phòng Chính phủ, Văn phòng Quốc hội, Bộ TT&TT, UBND TP.Hà Nội cùng hơn 50 đơn vị báo chí, truyền hình để gỡ băng bài phát biểu tại các kỳ họp, sự kiện. Nền tảng Vbee đã cung cấp dịch vụ cho hơn 20.000 khách hàng cá nhân, hơn 500 doanh nghiệp, tổng công ty, sử dụng rộng rãi trong 3 lĩnh vực chính gồm Tổng đài tự động, giải pháp tương tác thiết bị thông minh, nội dung số tự động.

Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Thành Hưng nhấn mạnh cả VAIS và Vbee đều đứng trước thị trường rộng lớn với hơn 96 triệu dân, 700.000 doanh nghiệp, 126 triệu thuê bao điện thoại di động, tỷ lệ người sử dụng Internet đạt 68,7% (số liệu năm 2019). Ngoài ra, nền tảng chuyển đổi tiếng nói tiếng Việt thành văn bản VAIS cũng có tiềm năng lớn với khối cơ quan nhà nước với 22 Bộ, cơ quan ngang Bộ, 8 cơ quan thuộc Chính phủ, 63 tỉnh, thành bao gồm toàn bộ các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp các cấp.

“Tôi tin tưởng rằng với năng lực sáng tạo của doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam và tiềm năng to lớn của thị trường trong nước, sẽ có ngày càng nhiều các nền tảng số tham gia Chương trình chuyển đổi số quốc gia, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ tiến trình chuyển đổi số trong chính phủ, kinh tế và xã hội,” Thứ trưởng Nguyễn Thành Hưng khẳng định.

Trước sự kiện ra mắt 2 nền tảng VAIS và Vbee, để thúc đẩy chuyển đổi số trong các lĩnh vực, Bộ TT&TT đã liên tục giới thiệu các nền tảng như: nền tảng phục vụ nhu cầu học tập, đào tạo trực tuyến; nền tảng hỗ trợ tư vấn khám, chữa bệnh từ xa; nền tảng hỗ trợ tư vấn sức khỏe trực tuyến VOV Bacsi24; nền tảng điện toán đám mây Việt; nền tảng mã bưu chính Vpostcode; các nền tảng hộ nghị truyền hình trực tuyến Zavi, Comeet; nền tảng quản trị tổng thể doanh nghiệp 1Office.

Trao đổi với báo chí, Cục trưởng Cục Tin học (Bộ TT&TT) Nguyễn Huy Dũng cho biết, đến nay Bộ TT&TT đã cho ra mắt 10 nền tảng. Có thể thấy các nền tảng số Việt Nam có chất lượng không thua kém sản phẩm tương tự của nước ngoài, thậm chí ở một số lĩnh vực ngách còn làm tốt hơn. Ví dụ như, trong xử lý giọng nói tiếng Việt chúng ta làm tốt hơn; hay nền tảng học trực tuyến của Việt Nam đáp ứng linh hoạt hơn các nền tảng nước ngoài, có thể kết hợp học với thi và quản lý giáo dục. Các nền tảng công nghệ “Make in Vietnam” còn có lợi thế là sử dụng toàn bộ băng thông đường truyền trong nước nên chi phí rẻ hơn và tốc độ nhanh hơn so với nền tảng của nước ngoài.