Lợi thế cạnh tranh không còn phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp

Ngày 22/7, diễn đàn Chiến lược Kinh doanh "The Future of Business" do Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam (VINASME) chủ trì, phối hợp cùng Tạp chí Doanh nghiệp và Hội nhập tổ chức đã thu hút gần 1.000 đại biểu, gồm lãnh đạo doanh nghiệp, chuyên gia kinh tế, nhà hoạch định chính sách, các đơn vị trong hệ sinh thái đổi mới sáng tạo và sinh viên ngành marketing tại các trường đại học ở TP Hồ Chí Minh.

Với chủ đề "Thương hiệu, Đổi mới sáng tạo và Tăng trưởng trong Kỷ nguyên số", diễn đàn là không gian đối thoại giữa doanh nghiệp, chuyên gia và cơ quan hoạch định chính sách nhằm thúc đẩy kết nối tri thức, lan tỏa tư duy quản trị hiện đại và nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt trên hành trình phát triển bền vững.

Các diễn giả thảo luận tại diễn đàn.

Tại diễn đàn, các chuyên gia nhận định AI, chuyển đổi số và chuyển đổi xanh đang tái định hình môi trường kinh doanh toàn cầu, đặt ra yêu cầu cấp thiết đối với doanh nghiệp Việt trong việc đổi mới tư duy quản trị và tiếp cận các mô hình phát triển tiên tiến.

Ông Hermawan Kartajaya - Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch MCorp, Chủ tịch World Marketing Association cho rằng trong kỷ nguyên AI và chuyển đổi số, lợi thế cạnh tranh không còn phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp mà đến từ khả năng đổi mới, thích ứng và tạo giá trị cho khách hàng.

Đông Nam Á đang trở thành một trong những khu vực phát triển năng động nhất thế giới, mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp Việt Nam. Những doanh nghiệp biết kết hợp tinh thần khởi nghiệp, tư duy marketing hiện đại và đổi mới sáng tạo sẽ không chỉ thành công ở thị trường trong nước mà còn có khả năng vươn ra khu vực và quốc tế.

Ông Hermawan Kartajaya khuyến nghị doanh nghiệp cần chủ động nắm bắt xu hướng phát triển của cộng đồng doanh nghiệp ASEAN trong thập niên tới; phát huy vai trò của marketing trong chiến lược tăng trưởng; chuyển từ tư duy thích ứng sang chủ động dẫn dắt thị trường, qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh đến năm 2035.

Các chuyên gia cũng cho rằng AI đang mở ra một giai đoạn mới của hoạt động marketing. Thay vì cạnh tranh bằng ngân sách quảng cáo hay số lượng chiến dịch truyền thông, doanh nghiệp sẽ cạnh tranh bằng khả năng thấu hiểu khách hàng. Những tiêu chí truyền thống như độ phủ truyền thông hoặc mức chi quảng cáo không còn là thước đo duy nhất cho hiệu quả tiếp thị.

Phân tích xu hướng này, TS. Đào Cẩm Thủy - giảng viên Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội cho rằng AI đang làm thay đổi hành vi khách hàng cũng như cách doanh nghiệp xây dựng thương hiệu. Để phát triển bền vững, doanh nghiệp cần chuyển từ cạnh tranh về giá sang tạo ra giá trị; từ xây dựng thương hiệu đơn lẻ sang kiến tạo hệ sinh thái; đồng thời mở rộng tư duy từ thị trường nội địa sang thị trường khu vực.

TS Nguyễn Văn Thân - Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam.

Ở góc độ hiệp hội, TS. Nguyễn Văn Thân - Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam (VINASME) nhấn mạnh, trong kỷ nguyên số, doanh nghiệp không thể tiếp thị theo cách bị động mà phải chủ động nắm bắt cơ hội, bởi điểm xuất phát của Việt Nam trong quá trình hội nhập thị trường toàn cầu còn chậm hơn nhiều quốc gia.

Theo ông, nhiều chủ trương, chính sách lớn như Nghị quyết số 68-NQ/TW về phát triển kinh tế tư nhân và Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đang tạo nền tảng thuận lợi để tái định hình môi trường kinh doanh.

Các ý kiến tại diễn đàn thống nhất rằng doanh nghiệp nhỏ và vừa đang đứng trước cơ hội lớn để bứt phá nhờ AI, chuyển đổi số và quá trình hội nhập sâu rộng. Tuy nhiên, cơ hội chỉ có thể trở thành lợi thế cạnh tranh khi doanh nghiệp xây dựng được chiến lược phù hợp, đầu tư cho năng lực quản trị, phát triển thương hiệu và không ngừng đổi mới mô hình kinh doanh.