DNVN - Ngày nay, việc có sản phẩm và dịch vụ tốt chưa đủ để đảm bảo về khía cạnh lợi nhuận cho doanh nghiệp. Quản lý quan hệ khách hàng hay CRM là một phương pháp giúp các doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả

DNVN - Khi Covid-19 xảy ra, câu hỏi “tồn tại” hay “không tồn tại” khiến nhiều chủ doanh nghiệp trăn trở và suy nghĩ rất nhiều. Chấp nhận “buông hay không buông”, “thay đổi hay không thay đổi” là sự thức tỉnh dựa trên niềm tin, sự kiên trì và tầm nhìn của mỗi chủ doanh nghiệp.

DNVN - Sử dụng Voice Brandname sẽ gia tăng tỷ lệ khách hàng nghe điện lên 2,5-3%. Đây là con số mơ ước của nhiều DN hiện nay khi sử dụng telesale. Tuy nhiên, không thể phủ nhận sử dụng Voice Brandname sẽ làm gia tăng trải nghiệm khách hàng và nhận diện thương hiệu cho DN.

Bước sang năm 2021, những mô hình bán lẻ hiện đại, công nghệ bán hàng tiện ích được đánh giá là giải pháp ưu tiên hàng đầu trong chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp, nhà bán lẻ.

DNVN - Trong năm đại dịch 2020, những tưởng ngành ngân hàng sẽ chịu nhiều áp lực do suy giảm kinh tế, nhưng hàng loạt ngân hàng vẫn báo lãi khủng và đặt nhiều tham vọng trong năm 2021.

DNVN - Covid-19 bùng phát đã khiến toàn bộ hệ thống của Viva Star Coffee đối mặt với bài toán khủng hoảng. Chị Lê Thị Ngọc Thủy đã có buổi trò chuyện với Doanh Nghiệp Việt Nam trong bối cảnh Viva coffee vẫn “âm thầm” phát triển, thêm cửa hàng trong bối cảnh một gam màu xám lên toàn bộ nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng.

Nhà sáng lập Amazon, Jeff Bezos tự tin rằng người kế nhiệm mình sẽ là "lãnh đạo xuất sắc".

DNVN - Không đứng ngoài xu hướng, các doanh nghiệp lĩnh vực bất động sản cũng đã bước vào cuộc đua số hóa. Trong đó, nền tảng công nghệ và niềm tin khách hàng là 2 rào cản chính mà doanh nghiệp bất động sản cần phải vượt qua khi thực hiện chuyển đổi số.

DNVN - Bộ TT&TT đặt mục tiêu cho Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) chuyển đổi số trong năm 2021 sẽ hỗ trợ 50.000 DNNVV tiếp cận với chương trình, tối thiểu 30.000 DN trải nghiệm miễn phí các nền tảng trong năm 2021.

DNVN - Ngày 28/12/2020 và 30/12/2020, Ngân hàng Bản Việt mới khai trương hoạt động của 2 đơn vị mới là Bản Việt Đức Hòa (tỉnh Long An) và Bản Việt Phú Quốc (Thành phố Phú Quốc) nâng tổng số đơn vị kinh doanh của ngân hàng lên 82 đơn vị trên toàn quốc.

DNVN - So cùng kỳ năm 2016, trong 10 tháng đầu năm 2020, giao dịch qua Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng tăng 83,67% về số lượng và 135,04% về giá trị; số lượng và giá trị thanh toán qua kênh Internet tăng 276,4% và 343%; số lượng và giá trị thanh toán qua kênh điện thoại di động tăng 1.037% và 972,5%.

DNVN - Trải nghiệm về các dịch vụ tài chính trực tuyến đang ngày càng trở nên “mượt mà” hơn, không phân biệt quy mô lớn nhỏ giữa các tổ chức và định chế tài chính. Nhiều bạn trẻ, giới văn phòng… tại các thành phố lớn đang được “phục vụ tận nơi” từ việc ăn uống, mua sắm đến thanh toán hóa đơn.

DNVN - Vietnam Airlines vừa được vinh danh trong 50 thương hiệu dẫn đầu trong các lĩnh vực kinh doanh tại Việt Nam năm 2020 do Forbes Việt Nam bình chọn xét theo giá trị và lĩnh vực. Với giá trị thương hiệu là 114,1 triệu USD, Vietnam Airlines được xếp hạng thứ 19 và thương hiệu số 1 đến từ lĩnh vực Dịch vụ vận chuyển hàng không Việt Nam.

DNVN - Không chỉ có câu chuyện eKYC, năm 2020 được xem là năm tích cực với các nhà băng trong chuyển đổi số. Theo đó, hầu hết ngân hàng đều tăng cường công bố các hoạt động chuyển đổi liên quan đến công nghệ trong năm qua.

DNVN - Vi phạm bản quyền kỹ thuật số gây ra hậu quả rất lớn, ảnh hưởng đến toàn bộ mạng phân phối nội dung hợp pháp — từ người tạo ra sản phẩm đến nhà phân phối và đến người tiêu dùng. Bên cạnh đó, còn gây tác hại tiềm ẩn từ các trang web giả mạo như những nội dung không phù hợp với trẻ em, virus, phần mềm độc hại, gian lận và lừa đảo.