Ở đây vấn đề vẫn là do quản lý-đó là khẳng định của ông Vũ Thế Bình - Chủ tịch Hiệp hội Lữ hành kiêm Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam trong cuộc trao đổi với PV xung quanh vụ việc 700 khách du lịch bị Công ty TNHH MTV dịch vụ cuộc sống du lịch Travel Life) bỏ rơi ở Thái Lan những ngày vừa qua.

Sáng 13/6, sau phần trả lời của Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Cao Đức Phát, Bộ trưởng Bộ Văn hoá-Thể thao và Du lịch (VH-TT&DL) Hoàng Tuấn Anh đã đăng đàn trả lời chất vấn của các đại biểu Quốc hội.

Thời buổi truyền thông đại chúng toàn cầu, thông tin ra toàn thế giới không phải chỉ là tiếng đồn mà là bằng chứng sống động và nhiều khi còn được nhân lên.

Vài năm gần đây, Đà Lạt (Lâm Đồng) bị “tai tiếng” nặng nề về việc các nhà hàng đặc sản, nhà nghỉ, khách sạn… sử dụng đội ngũ “cò” tác oai tác quái gây nhiều phiền lụy cho du khách.

Ban tổ chức không bán vé nhưng bằng nhiều cách, phe vé vẫn có “hàng” bán cho người dân nhưng với giá cắt cổ, chưa kể hàng loạt mặt hàng được bày bán với giá cao ngay bên trong sân vận động Mỹ Đình.

Đi từ khách sạn Silk Path (Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hà Nội) tới một nhà hàng trên đường Mã Mây để ăn tối, quãng đường chỉ 2km, đôi vợ chồng người Ireland đã bị tài xế hãng taxi Thanh Nga “chém” lấy 480.000 đồng...

“Ở Việt Nam, cơ quan quản lý nhiều, lực lượng công vụ rất đông nhưng người chịu trách nhiệm thì quá ít. Không ai đứng ra bảo vệ an toàn cho du khách chính là nguyên nhân dẫn đến vấn nạn “chặt chém” khách du lịch”.

Giá trông xe tăng gấp 5-10 lần ngày thường, phòng khách sạn tăng giá 2-3 lần, du khách phải xô đẩy, chen lấn nhau để được lên xe, tàu thủy...

Sang Việt Nam hưởng tuần trăng mật, cặp vợ chồng người Australia bị tài xế taxi Trung Việt ép trả 980.000 đồng cho quãng đường gần 7 km từ bảo tàng Lịch sử Quân sự đến bảo tàng Dân tộc học.

Tại resort La Veranda, một phòng có giá từ 160 - 300 USD/ngày nhưng cũng không còn chỗ.

Chở 3 mẹ con người Australia từ lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh đến phố Hàng Trống (Hà Nội), người lái xích lô đòi đủ 1,3 triệu đồng. Sáng 24/4, tài xế này đã bị mời về trụ sở công an phường Điện Biên làm việc.

Trong thời gian diễn ra cuộc thi trình diễn pháo hoa quốc tế (ngày 29-30/4), đoàn kiểm tra liên ngành thành phố sẽ tăng cường kiểm tra, phạt mạnh tay khách sạn chặt chém du khách.

Du khách đặt tour không nhiều mà có xu hướng tự tổ chức đi theo nhóm bạn, gia đình. Tuy nhiên, người đi lẻ dễ bị chặt chém khi sử dụng dịch vụ tại các điểm lễ hội.

Tình trạng “cháy” phòng trước và trong đêm khai ấn đền Trần (Nam Định) khiến nhiều du khách vật vã tìm phòng, thậm chí có người ngủ vệ đường trong xe hoặc sang Thái Bình mới thuê được phòng.

Chạy dài hai bên đường, từ Đền Trình vào đến Đền Bà Chúa Kho dài khoảng 3km, các dịch vụ ăn theo mùa lễ hội “nở rộ” như trông xe, nhận sắp lễ, viết sớ, mang vác thuê, cúng thuê...Nạn ăn mày, sư giả, móc túi cũng lộng hành không kém.