Tìm kiếm: trải-nghiệm-của-khách-hàng

DNVN - COVID-19 đã buộc ngành du lịch thế giới phải tạo ra những “luật chơi mới”, trong đó du lịch không chạm - một chạm; du lịch wellness và du lịch một điểm đến – đa trải nghiệm lên ngôi. Rất nhiều điểm đến bứt phá nhờ dẫn dắt xu thế đó. Và ở Việt Nam, Phú Quốc là một điển hình. Thành phố biển đảo đã bắt kịp và đang dẫn dắt cả ba xu hướng này.
DNVN - Theo quy định của pháp luật Việt Nam, nội dung quốc tế phát sóng tới người dùng phải được cấp phép, biên tập, biên dịch sang tiếng Việt. Bộ TT&TT chưa cấp phép cho bất cứ doanh nghiệp nào cung cấp dịch vụ OTT TV xuyên biên giới tại Việt Nam. Song các ông lớn như Netflix, WeTV vẫn đang thu 1.000 tỷ đồng mỗi năm từ người dùng trong nước.
DNVN - Chuyển đổi số là bước đi sống còn của các doanh nghiệp bất động sản để giúp họ có thể duy trì hoặc phát triển trong tương lai. Tuy nhiên, các chuyên gia nhận định, để việc ứng dụng công nghệ vào giao dịch bất động sản trở nên thành công thì mọi thứ cần phải minh bạch, rõ ràng, lúc đó mới tạo được niềm tin từ người tiêu dùng.
DNVN - Để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC, đóng tại Đà Nẵng) đã triển khai thành công ứng dụng QR Code trong thanh toán tiền điện. Khách hàng chỉ cần quét mã QR trên bản thể hiện hóa đơn điện tử của tháng bất kỳ để thực hiện thanh toán mà không cần nhập mã khách hàng sử dụng điện.
DNVN - Theo bà Trần Phạm Phương Quyên, Quản lý cho thuê mặt bằng bán lẻ của Savills Việt Nam, hàng loạt thương hiệu ngành dịch vụ ăn uống (F&B) đã chuyển mình tìm hướng đi mới trong đại dịch COVID-19. Các doanh nghiệp cần hoàn thiện chiến lược phát triển thận trọng để cú lội ngược dòng ngay cả trong thời kì giãn cách xã hội mang lại hiệu quả.
DNVN - Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, loại bỏ những kịch bản chăm sóc khách hàng thủ công, hay nhìn từ kinh nghiệm của thương hiệu Domino Piza... là những gợi ý được các chuyên gia đưa ra cho các doanh nghiệp chuyển đổi số bán hàng và marketing đạt tỷ lệ chốt đơn như kỳ vọng thời đại dịch.

End of content

Không có tin nào tiếp theo