DNVN – Để duy trì được hoạt động nhiều DN đã mở rộng kênh bán hàng trên các sàn TMĐT như một cứu cánh. Tuy nhiên, các DN cần tỉnh táo. Cần phải biết tận dụng thời cơ để biến khách hàng mua trên sàn thành khách hàng của mình. Hãy biến những sàn TMĐT trở thành công cụ của mình chứ không phải phụ thuộc vào nó.

DNVN - Theo Chủ tịch HĐQT Sài Gòn Book, thời điểm này khách hàng là một đối tượng cực kỳ quan trọng là yếu tố quyết định đến sự sống còn của DN. Bài toán lớn nhất của DN lúc này là cần hiểu được khách hàng, tăng trải nghiệm khách hàng với sản phẩm để họ thấy được sản phẩm của mình tốt và phải đáp ứng được nhu cầu của của họ.

DNVN - Mặc dù nước ta cơ bản đã kiểm soát được dịch bệnh nhưng đến thời điểm hiện tại các DN vẫn đang gặp rất nhiều khó khăn. Doanh số vẫn tiếp tục sụt giảm và chưa có dấu hiệu khởi sắc trở lại. Chủ tịch HĐQT Sài Gòn Book cho rằng, việc nhìn nhận lại bản thân mình ở thời điểm hiện tại chính là yếu tố sống còn của DN.