Tìm kiếm: Trải-nghiệm-khách-hàng

DNVN - Trong bối cảnh nhu cầu tiêu dùng ngày càng gắn với trải nghiệm số và sự thuận tiện, việc đưa giải pháp tài chính đến đúng thời điểm phát sinh nhu cầu càng trở nên quan trọng. Đây cũng là cơ sở để các doanh nghiệp tài chính đẩy mạnh hợp tác với hệ thống bán lẻ, mở ra dư địa tăng trưởng mới cho thị trường.
DNVN - Công nghệ có thể giúp doanh nghiệp đi nhanh hơn, nhưng tư duy và văn hóa mới quyết định khả năng đổi mới và tạo ra giá trị bền vững. Để đổi mới sáng tạo trở thành năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp cần thay đổi cách nghĩ, khuyến khích thử nghiệm và biến những cải tiến thành kết quả thực tế.
DNVN - VIB vừa được vinh danh “Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu 2026” tại Vietnam Banking Awards. Gần một thập kỷ chuyển đổi đã nâng cao vị thế của VIB trong lĩnh vực ngân hàng giao dịch như Top 3 về chi tiêu thẻ và năng lực cá nhân hóa trên quy mô lớn. Những lợi thế ấy tạo nền tảng để ngân hàng tiến tới mục tiêu dẫn đầu trong ngân hàng giao dịch.
DNVN - Ngày 29/9, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH-TT&DL) Đà Nẵng phối hợp với Câu lạc bộ Quản lý Buồng Việt Nam tổ chức “Tọa đàm nâng cao nghiệp vụ giám sát buồng phòng năm 2026” dành cho trưởng, phó bộ phận buồng phòng tại các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố.
DNVN - Bảo hiểm số OPES chính thức ra mắt Cổng Dịch vụ Hợp đồng bảo hiểm trực tuyến, đưa các nghiệp vụ sau phát hành về một nền tảng thống nhất. Khách hàng có thể chủ động tra cứu hợp đồng, gửi yêu cầu thay đổi, chấm dứt, theo dõi tiến trình và nhận kết quả trực tuyến, đặc biệt thời gian xử lý được rút từ 7 ngày xuống tối đa 3 ngày làm việc.
DNVN - AI đang thay đổi cách doanh nghiệp triển khai tiếp thị và bán hàng (marketing và sales), từ sản xuất nội dung, phân tích dữ liệu đến chăm sóc và chuyển đổi khách hàng. Tuy nhiên, theo ThS Nguyễn Thị Ngọc Hà, nếu chỉ triển khai AI ở từng công đoạn riêng lẻ, doanh nghiệp có thể tăng năng suất nhưng chưa chắc cải thiện hiệu quả tăng trưởng.

End of content

Không có tin nào tiếp theo