Phụ tải điện tăng mạnh vào hè 2022: Doanh nghiệp chỉ gặp khó trong thời đểm ngắn
Long An: 3 đối tượng giả danh nhân viên ngành điện bán đồ "dởm" bị bắt giữ / Ngành điện khuyến cáo người dân cách ứng phó bão số 5
Theo ông Nguyễn Quốc Dũng, từ năm 2013 đến nay, Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã liên tục thay đổi quy trình hoạt động kinh doanh, quy trình cắt giảm tất cả hồ sơ thủ tục cũng như giảm thời gian tiếp cận với ngành điện.
Thậm chí hiện nay, người dân cần cung cấp tất cả các dịch vụ ngành điện chỉ cần vào trang web hoặc liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng để đặt ra yêu cầu là được đáp ứng đầy đủ. Tập đoàn đã có những cải thiện lớn về chỉ số tiết kiệm điện năng, chỉ số tin cậy điện năng.
Ngành điện đã cung cấp điện liên tục, ổn định trên toàn quốc, đặc biệt là tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.
Đạt được kết quả này, Tập đoàn Điện lực đã có sự thay đổi tư duy và cách cách thức làm việc. Tập đoàn đã có những nghiên cứu đánh giá của thế giới để tuân theo chuẩn mực thế giới. 9 năm qua, ngành điện đã thay đổi quy trình hoạt động 4 lần, dựa trên cơ sở hạ tầng để hướng tới quy trình kinh doanh tốt hơn.
Ngành điện đã và đang cung cấp nhiều dịch vụ về điện chứ không chỉ cung cấp điện. Đó là thay đổi rất lớn trong tư duy và thực tế của Tập đoàn Điện lực, người dân đã cảm nhận rất rõ.
Đáng chú ý, thực hiện Nghị quyết số 02/NQ-CP về thúc đẩy phục hồi và phát triển kinh tế - xã hội của Chính phủ, Tập đoàn Điện lực xác định một trong những nhiệm vụ trọng tâm là ứng dụng khoa học công nghệ, tạo không gian mở rộng hơn về cải cách.
Hiện nay, Tập đoàn đã kết nối được với cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia nên việc định danh đối với người dân, doanh nghiệp là rất dễ dàng.
Ngành điện sẽ xây dựng kế hoạch chương trình triển khai hoạt động từ nay tới năm 2025 theo hướng trải nghiệm khách hàng, làm thế nào để cho người dân cũng như doanh nghiệp tiếp xúc bất kể môi trường nào đều cảm thấy thuận lợi.
Chia sẻ về khả năng đáp ứng nhu cầu điện năng cho người dân và doanh nghiệp trong mùa hè năm 2022, ông Dũng khẳng định hiện tại, khu vực miền Trung và miền Nam rất dồi dào về điện.
“Tại miền Bắc, mùa hè sẽ có hiện tượng phụ tải tăng rất mạnh, dự kiến tăng 15%, thậm chí có thể tới 20%. Điều này có thể gây khó khăn nhỏ, tại một vài thời điểm ngắn đối với doanh nghiệp và người dân. Nếu có sự hợp tác chặt chẽ của người dân và doanh nghiệp trong vấn đề sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả thì chúng ta sẽ vượt qua rất nhanh”, ông Dũng nói.
End of content
Không có tin nào tiếp theo
