Đổi mới sáng tạo mở: Cần sự kiên định của lãnh đạo doanh nghiệp

Trong bối cảnh công nghệ phát triển vũ bão, hành vi khách hàng biến thiên liên tục và thời gian để nảy sinh nhu cầu mới ngày một ngắn lại đang đòi hỏi DN phải có chiến lược đột phá, ứng dụng công nghệ, ĐMST để chiếm lĩnh thị trường và thích ứng nhanh chóng với môi trường kinh doanh.

Báo cáo "Toàn cảnh đổi mới sáng tạo mở Việt Nam năm 2021" cho thấy, ĐMST mở chính là chìa khóa đột phá tăng trưởng của DN khi có thể gia tăng tốc độ ĐMST lên từ 3 đến 5 lần trong khi tiết kiệm được đến 30% chi phí đầu tư. Một số DN tiêu biểu nước ta cũng đã tích cực ứng dụng sâu sắc ĐMST mở như một văn hóa nội bộ.

Trước đây, nền tảng của ĐMST trong DN là việc phát triển sản phẩm. Nhưng trong thời kỳ thay đổi liên tục và khó đoán hiện nay, việc tạo ra sản phẩm mới không còn quan trọng bằng việc tạo ra năng lực ĐMST bền vững cho DN. Do đó, bài toán đặt ra là làm thế nào có thể giúp DN Việt trang bị đầy đủ chuyên môn lẫn điều kiện cần thiết cho quá trình cải tiến năng lực ĐMST mở sắp tới.

Tại hội thảo “Tăng tốc đổi mới sáng tạo cho DN trong kỷ nguyên ĐMST mở” do Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia, Nền tảng kết nối đổi mới sáng tạo BambuUP và Đại học Fulbright Việt Nam phối hợp tổ chức ngày 28/10, ông Đỗ Tiến Thịnh - Phó Giám đốc Trung tâm Đổi mới Sáng tạo Quốc gia (NIC) khẳng định, ĐMST mở là chủ đề được toàn thế giới quan tâm với hơn 1 tỷ lượt tra cứu và được rất nhiều DN, tập đoàn lớn trên thế giới ứng dụng như một giải pháp, chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả.

Chia sẻ về tầm nhìn hỗ trợ DN trong quá trình ĐMST, ông Trần Hoàng Thắng - Quản lý Chương trình Đổi mới Sáng tạo IPSC cho biết: Hiện DN vẫn đang gặp rất nhiều khó khăn khi chưa có một quy trình ĐMST tiêu chuẩn; chưa có sự sẵn sàng cao để kêu gọi nguồn lực từ bên ngoài một cách rộng rãi. Các DN cũng chưa có một nguồn thông tin chất lượng, đầy đủ, trọn vẹn về ĐMST.

Chính vì vậy, Dự án Tăng cường Năng lực cạnh tranh khu vực tư nhân Việt Nam do Cơ quan Phát triển quốc tế Hoa Kỳ (USAID) tài trợ sẽ được triển khai với mục tiêu phổ biến mô hình ĐMST mở cũng như hỗ trợ các DN, tập đoàn bắt đầu hành trình ĐMST mở của mình, góp phần tạo nên những sản phẩm, ý tưởng đột phá đáp ứng nhu cầu của xã hội.

Việc mở rộng hợp tác, tăng cường kết nối, tạo điều kiện cho các hoạt động chuyển giao tri thức, giải pháp công nghệ với các nguồn lực bên ngoài sẽ là giải pháp củng cố và phát triển năng lực ĐMST cho chính DN. Cùng với đó, hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam hiện đang có những bước phát triển nhảy vọt, vươn lên vị trí thứ 3 trong số 6 nền kinh tế top đầu ASEAN. Đây chính là lý do hoàn hảo để DN tăng tốc ĐMST mở, nắm bắt cơ hội đồng hành cùng startup bắt kịp với các thay đổi hiện nay.

Ở góc độ DN, ông Lại Văn Kiên - Giám đốc R&D Tập đoàn SUNHOUSE cho biết, nhu cầu của khách hàng có vòng đời rất ngắn và luôn thay đổi liên tục. Điều này tạo nên một áp lực rất lớn cho DN trong quá trình tìm kiếm và giải quyết bài toán cho tệp khách hàng mục tiêu của mình về lâu dài.

"Thông qua ĐMST mở, SUNHOUSE có thể coi là một bệ phóng, với sản phẩm và nền tảng nhằm thu hút, tiếp thu tri thức từ các nguồn lực bên ngoài như sinh viên, hay đặc biệt là startup. Chúng tôi không giới hạn nguồn lực và sẵn sàng kết hợp với các thành phần bên ngoài để hiện thực hóa các giải pháp ĐMST, giúp đem lại điều tốt nhất cho người dùng”, ông Lại Văn Kiên nói.

Tuy vậy, theo bà Nguyễn Hương Quỳnh – Giám đốc điều hành của BambuUP, để có thể tăng tốc ĐMST mở thành công, DN cần đáp ứng 4 tiêu chí.

Một là, không có nhận thức đúng đắn kèm theo sự quyết tâm thì không triển khai được. Hai là, không có kỹ năng về ĐMST từ khái niệm tới triển khai thì sẽ không hiện thực hóa được. Ba là, nếu không có một cấu trúc tổ chức thực hiện phù hợp thì không vận hành được. Bốn là, nếu không có cách thức thu nhận thông tin ĐMST một cách đa dạng, liên tục và cập nhật nhất thì quá trình thực thi sẽ không có hiệu quả.

"Có thể nói, ĐMST mở rất cần sự kiên định từ phía DN, đặc biệt là ban lãnh đạo, giám đốc để thành công. Dù vậy, cùng với ĐMST, yếu tố kết nối cũng là cấu phần không thể thiếu trong ĐMST mở. Chỉ khi kết nối DN trước khi ĐMST, đó mới thực sự là ĐMST mở", bà Nguyễn Hương Quỳnh khuyến nghị.

Cũng đề cập đến nhiệm vụ của DN trên con đường ĐMST, ông Đỗ Hữu Hưng - CEO Accesstrade cho rằng, hoạt động sáng tạo chính là tìm kiếm nỗi đau để xử lý nỗi đau cho khách hàng. Tất nhiên, trên con đường xử lý nỗi đau cho khách hàng, DN cần cố gắng khơi gợi nỗi đau khác. Vì về bản chất, ĐMST là một vòng tròn đi lên.