Tiến trình tái cấu trúc thị trường viễn thông và các doanh nghiệp viễn thông đã bước vào giai đoạn quyết định. Kỳ vọng sẽ có những cuộc “lột xác” ngoạn mục trong năm nay.

Ngày 9/1, các nhà mạng cho biết "hướng khắc phục sai phạm do tự ý cài ứng dụng, trừ tiền sai, tin nhắn lỗi... thu lợi từ khách hàng hàng trăm tỉ đồng hiện vẫn đang làm việc với thanh tra".

Hơn nửa tháng (từ ngày 25/12/2013 đến ngày 8/1/2014), Thanh tra Bộ TT&TT yêu cầu các nhà mạng phải khắc phục và có cảnh báo rõ ràng khi đưa ra dịch vụ và công bố mức phí khách hàng có thể bị mất khi lựa chọn dịch vụ này, tránh tình trạng “gài bẫy” khách hàng. Nhưng tình trạng tự ý cài đặt ứng dụng, trừ tiền của khách hàng vô tội vạ vẫn ngang nhiên diễn ra như thách thức các cơ quan quản lý.

Với những sai phạm đã được Thanh tra Bộ truyền thông thông tin (Bộ TT&TT) chỉ rõ, khách hàng hoàn toàn có quyền yêu cầu khởi tố hình sự với những nhà mạng này đồng thời yêu cầu cơ quan công an vào cuộc điều tra làm rõ.

Với những sai phạm đã được Thanh tra Bộ truyền thông thông tin (Bộ TT&TT) chỉ rõ, khách hàng hoàn toàn có quyền yêu cầu khởi tố hình sự với những nhà mạng này đồng thời yêu cầu cơ quan công an vào cuộc điều tra làm rõ.

Ngày 20/01MobiFone chính thức thông báo đã hoàn tất công tác bảo dưỡng, nâng cấp, mở rộng, tối ưu hóa mạng lưới, đào tạo và bố trí nhân lực trực, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng các dịch vụ thông tin di động tăng đột biến trong dịp Tết Nguyên Đán sắp tới, bảo đảm không xảy ra tình trạng nghẽn mạng trong những ngày này.

Khách hàng tá hỏa khi phát hiện nhà mạng trừ tiền vô tội vạ, trong khi đó nhà mạng giải thích đó là dịch vụ mở tự động, khách hàng không muốn mất phí thì đừng có kích hoạt.

Khách hàng tá hỏa khi phát hiện nhà mạng trừ tiền vô tội vạ, trong khi đó nhà mạng giải thích đó là dịch vụ mở tự động, khách hàng không muốn mất phí thì đừng có kích hoạt.

Ba nhà mạng Viettel, Vinaphone, MobiFone cài sẵn ứng dụng cho phép tải thông tin và tính phí, thu hàng trăm tỉ đồng; chấp nhận cho đăng ký thuê bao bằng CMND họ tên không có thực, ảnh và tên trên CMND phản cảm, tục tĩu...

Tăng tiện ích và thêm các chính sách ưu đãi hấp dẫn đối với ngân hàng điện tử là một trong những “chiêu” mà nhiều ngân hàng đang triển khai giúp khách hàng có thêm nhiều cơ hội trải nghiệm với các dịch vụ hiện đại.

(DNHN) Ngày 14/5, Mobifone chính thức giới thiệu 3 dịch vụ giá trị gia tăng mới là: mSatus, mWin và FunClass

Ngày 16-4, tại Hà Nội, Công ty Thông tin di động - MobiFone tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm thành lập (16/4/1993-16/4/2013) và đón nhận Huân chương Độc lập hạng Ba.

Ngoài việc tăng cường các trạm thu phát sóng, để chống nghẽn mạng dịp cao điểm tết, hiện các nhà mạng cũng tăng cường mở rộng mạng lưới với công nghệ 3G bởi công nghệ này có khả năng truyền tải lưu lượng gấp 100 lần so với trạm 2G truyền thống.

Cuối năm tin nhắn rác lại phát dịch, quấy rối người dùng điện thoại

Chiều 8/11, Nguyễn Đình Tường (quê Quảng Nam), nhân viên Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT (số 2 Quang Trung, Đà Nẵng) đã chính thức bị Công an Thành phố Đà Nẵng công bố quyết định “xử phạt vi phạm hành chính về viễn thông” với mức phạt 10 triệu đồng.