Oracle ủy quyền cho Tạp chí Forbes vừa khảo sát đề tài “Dịch vụ chăm sóc khách hàng hiện đại: Bạn đã vượt qua các đối thủ cùng ngành?”. Khảo sát được tiến hành với hơn 400 trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng đến từ các tổ chức khác nhau đại diện cho 10 ngành công nghiệp lớn nhất.

Trong giai đoạn cạnh tranh hiện nay, lòng trung thành của khách hàng là thước đo quan trọng phản ảnh sự phát triển của doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ đầu cuối. Vậy làm thế nào để có thể duy trì được lòng trung thành của khách hàng đang chính là vấn đề được rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ quan tâm.

Target Corp, nhà bán lẻ của Mỹ, ngày 3/3 thông báo sẽ cắt giảm hàng nghìn việc làm, chủ yếu ở trụ sở ở Mỹ và Ấn Độ, với mục đích là tiết kiệm 2 tỷ USD chi phí trong hai năm tới.

Ngày 27/01/2015, Công ty Cổ phần Công nghệ mới V-SMART Việt (V-SMART) và Ngân hàng Thương mại Cổ phần Dầu khí Toàn cầu (GP.BANK) đã công bố ra mắt sản phẩm thẻ thông minh V-SMART Card”.

Ngày 27/01/2015, Công ty Cổ phần Công nghệ mới V-SMART Việt (V-SMART) và Ngân hàng Thương mại Cổ phần Dầu khí Toàn cầu (GP.BANK) đã công bố ra mắt sản phẩm thẻ thông minh V-SMART Card”.

Ngoài việc điều hành công ty riêng, nhiều giám đốc còn thử thách mình bằng cách lấn sân sang lĩnh vực mới, thậm chí hoàn toàn trái ngược với chuyên môn chính.

Ngoài việc điều hành công ty riêng, nhiều giám đốc còn thử thách mình bằng cách lấn sân sang lĩnh vực mới, thậm chí hoàn toàn trái ngược với chuyên môn chính.

Robot phục vụ biết bay - Infinium-Serve, sẽ được ra mắt tại một chuỗi nhà hàng Singapore vào cuối năm 2015, phương tiện truyền Singapore đưa tin vào thứ Năm (27-11)

Robot phục vụ biết bay - Infinium-Serve, sẽ được ra mắt tại một chuỗi nhà hàng Singapore vào cuối năm 2015, phương tiện truyền Singapore đưa tin vào thứ Năm (27-11)

Poster dưới đây sẽ lột tả chính xác tình trạng điên rồ của giá bán máy tính xách tay trên thị trường hiện nay.

Bán hàng online, kinh doanh dựa vào sự khéo tay của mình… là những hình thức làm giàu phổ biến trong bối cảnh kinh tế khó khăn đòi hỏi ít vốn nhưng vẫn mang lại hiệu quả cao.

Một số mẫu ô tô mới ra mắt trong năm nay đang tạo nên cơn sốt khiến khách hàng phải chờ đợi cả tháng trời mới có xe; ngược lại cũng có nhiều mẫu xe ế ẩm phải bán phá giá.

Cùng với việc cạnh tranh đưa ra sản phẩm mới, một điểm khá thống nhất ở việc đa phần các DN sẽ không tăng giá hàng hóa vào dịp cuối năm nay.

Điện thoại di động là vật bất ly thân của hầu hết người tiêu dùng ngày nay. Doanh nghiệp có thể tận dụng đặc điểm này để tiếp cận với khách hàng, bán sản phẩm.

Điện thoại di động là vật bất ly thân của hầu hết người tiêu dùng ngày nay. Doanh nghiệp có thể tận dụng đặc điểm này để tiếp cận với khách hàng, bán sản phẩm.