DNVN - Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đang tiếp tục đẩy mạnh việc triển khai thỏa thuận với khách hàng sử dụng điện tiếp nhận và sử dụng các kênh nhận thông báo trực tuyến qua Email, App EVNCPC CSKH, Zalo OA.

DNVN - Những ngày qua, nhiều khách hàng đã phản ảnh với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCC) về các số điện thoại giả mạo nhân viên điện lực hướng dẫn khách hàng nhận hoàn trả 10% trên hóa đơn tiền điện 6 tháng đầu năm 2023.

DNVN - Sáng 19/1, Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC – đóng tại Đà Nẵng) cho biết, đơn vị vừa liên tiếp phát hiện có thêm ít nhất 4 đầu số không có chức năng nhưng vẫn giả mạo “tổng đài” chăm sóc khách hàng để giải đáp thông tin về các dịch vụ điện của EVNCPC, khiến khách hàng vừa không được giải đáp thông tin, vừa bị mất cước phí “cắt cổ”.

DNVN - Chiều 7/1, Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC, đóng tại Đà Nẵng) phát đi thông báo, hiện nay đang có đầu số 1900088800 mạo danh Tổng đài Chăm sóc khách hàng (CSKH) Điện lực miền Trung để lừa đảo.