“Tôi đã theo đuổi vụ việc này hơn 3 năm. Công sức, tiền bạc và những tổn thất tinh thần 3 năm qua chắc đã vượt quá số tiền mà nếu thắng kiện tôi sẽ đòi được!” là tâm sự của bà Nguyễn Mỹ Linh (ngụ quận 9, TP HCM) khi được hỏi về hành trình đòi trả lại 31 món nữ trang để lấy lại hơn 400 triệu đồng tiền mua hàng của mình.

Tẩy chay là 1 trong 8 quyền của người tiêu dùng nhưng hiện người tiêu dùng chưa biết phát huy thế mạnh của "cộng cụ " này.

Kết quả khảo sát cho thấy chỉ có một tỷ lệ rất nhỏ người tiêu dùng thực hiện việc khiếu nại với những nguyên nhân quan trọng nhất là sợ mất thời gian, do không tin vào cơ chế khiếu nại, khiếu kiện có sẵn, hoặc cảm thấy mình đơn độc. Đáng chú ý, có tới 90% những người tham gia khảo sát không biết đến bất kỳ cơ quan, hiệp hội, tổ chức bảo vệ người tiêu dùng nào.

Về việc phát hiện 3 chai sữa đậu nành Soya Number 1 có dấu hiệu mốc đen, ông Trần Quý Thanh, Chủ tịch Tập đoàn Tân Hiệp Phát nói: “Tôi không biết chai đó có phải của mình không nữa” và cho biết chưa nhận được phản ánh, nếu nhận được sẽ xác minhh.

Về việc phát hiện 3 chai sữa đậu nành Soya Number 1 có dấu hiệu mốc đen, ông Trần Quý Thanh, Chủ tịch Tập đoàn Tân Hiệp Phát nói: “Tôi không biết chai đó có phải của mình không nữa” và cho biết chưa nhận được phản ánh, nếu nhận được sẽ xác minhh.

Sáng 11/3, anh Nguyễn Quang Mạnh, chủ quán cà phê Google (đường Dũng Sĩ Thanh Khê, TP Đà Nẵng) đã gọi điện đến Hội bảo vệ người tiêu dùng Đà Nẵng để phản ánh về những chai sữa đậu nành Soya Number 1 của Tân Hiệp Phát bị mốc đen bên trong.

Trước việc Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Khánh Hòa từ chối tiếp nhận khiếu nại về sản phẩm mang nhãn Dr.Thanh, nhiều người dùng đặt câu hỏi như trên.

Trước việc Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Khánh Hòa từ chối tiếp nhận khiếu nại về sản phẩm mang nhãn Dr.Thanh, nhiều người dùng đặt câu hỏi như trên.

Ngày 6.3, ông Nguyễn Ngọc Anh (tổ Phú Sơn, phường Cam Phú, thành phố Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa), cho biết, đã báo cáo với Hội Bảo vệ người tiêu dùng tỉnh Khánh Hòa, ngay sau khi phát hiện những chai nước Dr Thanh có dấu hiệu bất thường.

Ngày 6.3, ông Nguyễn Ngọc Anh (tổ Phú Sơn, phường Cam Phú, thành phố Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa), cho biết, đã báo cáo với Hội Bảo vệ người tiêu dùng tỉnh Khánh Hòa, ngay sau khi phát hiện những chai nước Dr Thanh có dấu hiệu bất thường.

Nhằm thúc đẩy công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tổng đài tư vấn hỗ trợ người tiêu dùng đầu số 1800-6838 chính thức vận hành vào sáng ngày 6/3/2015 tại Hà Nội.

Liên quan đến vụ "Bỗng dưng trúng thưởng 1 tỉ đồng" đề cập đến việc ông Huỳnh Thanh Hùng (An Giang) nhận được bao thư kèm theo thông báo chiến thắng giải thưởng trị giá 1 tỉ đồng của Công ty Ca-tô-lô BESPRODUCTS tại TP.HCM, nhiều chuyên gia pháp lý lên tiếng.

Liên quan đến vụ "Bỗng dưng trúng thưởng 1 tỉ đồng" đề cập đến việc ông Huỳnh Thanh Hùng (An Giang) nhận được bao thư kèm theo thông báo chiến thắng giải thưởng trị giá 1 tỉ đồng của Công ty Ca-tô-lô BESPRODUCTS tại TP.HCM, nhiều chuyên gia pháp lý lên tiếng.

Ngày 5-3, trao đổi với báo chí liên quan đến việc chai nước Dr Thanh, sản phẩm của Tập đoàn Tân Hiệp Phát, có dị vật, ông Phạm Lê Tấn Phong, Giám đốc truyền thông của tập đoàn này, khẳng định dây chuyền sản xuất của đơn vị khép kín, không có chuyện dị vật lọt vào chai nước.

Ông Đặng Quyền Huy, ở thị trấn Cái Nước (huyện Cái Nước, Cà Mau) phát hiện 7 chai nước của Tân Hiệp Phát có cặn, vật lạ và chụp ảnh gửi email, điện thoại báo và gửi đơn đến Hội bảo vệ người tiêu dùng huyện Cái Nước.