Tìm kiếm: Chăm-sóc-khách-hàng

DNVN - Gần đây, thế giới chứng kiến nhiều doanh nghiệp (DN) bán lẻ rút khỏi thị trường do không kịp thích ứng với thời đại mới. Thị trường bán lẻ đang cực kỳ cạnh tranh, tốc độ chuyển đổi số đóng vai trò quyết định đến sự tồn tại của DN bán lẻ. Việc DN bán lẻ nhanh chóng lựa chọn giải pháp chuyển đổi số phù hợp trong bối cảnh mới là rất cần thiết.
DNVN - Tại địa chỉ http://ebook.business.gov.vn, cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam lần đầu tiên có thể tiếp cận được tài liệu hướng dẫn chuyển đổi số. Tài liệu này được xây dựng bởi các chuyên gia Chương trình Hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số giai đoạn 2021-2025 của Bộ Kế hoạch và Đầu tư, phối hợp với Dự án USAID LinkSME triển khai thực hiện.
DNVN - Dù không có mặt nơi tuyến đầu chống dịch, nhưng các “chiến binh 1400” cũng đã không quản ngại ngày, đêm để xây dựng và kết nối hệ thống Cổng Thông tin điện tử nhân đạo quốc gia (Cổng 1400) “thần tốc”, kịp thời đáp ứng yêu cầu của chương trình nhằm tiếp nhận ủng hộ của toàn dân vào Quỹ vắc xin phòng chống Covid-19.
DNVN - Đà Nẵng dù không phải là nơi nắng nóng gay gắt nhất khu vực miền Trung mùa cao điểm 2021 nhưng cả tháng nay nhiệt độ ngoài trời vẫn ở mức 35 – 37 độ, có thời điểm hơn 40 độ. Nhu cầu sử dụng điện làm mát của các gia đình do vậy cũng gia tăng. Làm cách nào để kiểm soát tiền điện không tăng sốc trong mùa nắng nóng?
DNVN - Coolmate, một nền tảng bán hàng thời trang chỉ dành cho nam giới, vừa nhận được 500.000 USD ở vòng gọi vốn Pre-A. Với đợt rót vốn này, công ty khởi nghiệp của Việt Nam được định giá 5 triệu USD. Thành lập tháng 2/2019, Coolmate là start-up cung cấp sản phẩm may mặc được sản xuất tại Việt Nam
DNVN - Công ty Điện lực Bình Dương khẳng định không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản cá nhân. Vì vậy, mọi cuộc gọi hoặc tin nhắn yêu cầu cung cấp tên, địa chỉ, số tài khoản cá nhân hoặc cung cấp số tài khoản để khách hàng thanh toán tiền điện đều là giả danh nhân viên điện lực.
DNVN - Việc sử dụng Chatbot để tương tác với khách hàng đã và đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng rộng rãi, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ. Chatbot có thể trò chuyện với khách hàng, đáp ứng những yêu cầu của từng cá nhân và giải quyết công việc nhanh chóng như một nhânh viên chăm sóc khách hàng, thông qua những cài đặt mặc định.

End of content

Không có tin nào tiếp theo