Thời gian gần đây một số người dùng phản ánh, khi nhắn tin đăng ký gói cước 3G gửi đến 888 (hay các đầu số khác như 333, 900 của VinaPhone) đều bị tổng đài 6245 báo lại là sai cú pháp và bị trừ 2000đ.