DNVN – Việc triển khai ứng dụng Zalo trên các dịch vụ hành chính công sẽ giúp doanh nghiệp, người dân dễ dàng tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ; hỏi, đáp các vấn đề liên quan đến thủ tục hành chính, một cách thuận lợi và tiết kiệm.