Tìm kiếm: Dịch-vụ-khách-hàng

DNVN - Với 100% trạm biến áp 110kV vận hành không người trực, ứng dụng AI vào giám sát lưới điện, điện tử hóa toàn bộ quy trình kinh doanh, dịch vụ khách hàng…, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đang chuyển mình mạnh mẽ trong việc công tác quản trị, điều hành và chăm sóc khách hàng bằng dữ liệu số.
DNVN - FPT Shop triển khai dịch vụ sửa chữa điện máy, gia dụng với chính sách miễn phí công chẩn đoán và công sửa chữa, áp dụng cho cả những sản phẩm không mua tại hệ thống. Chương trình giúp khách hàng thuận tiện xử lý sự cố thiết bị sau bảo hành với quy trình minh bạch, rõ ràng.
DNVN - Sau khi xác định các điểm nghẽn, ngày 2 của Module 2 VPBank SME CEO Bootcamp đưa các CEO đi sâu vào làm thế nào để một kế hoạch chuyển đổi thực sự đi vào vận hành. Từ cách thiết kế tổ chức, hệ điều hành PDCA đến lộ trình triển khai 1.0, chương trình tập trung vào khoảng cách giữa “biết phải làm gì” và “làm được đến cùng”.
DNVN - Trong ngành logistics, kinh nghiệm thực tế từ lâu là nền tảng để người quản lý bố trí phương tiện, điều phối tài xế và xử lý thay đổi trên tuyến đường. Tuy nhiên, khi đơn hàng tăng, phạm vi phục vụ mở rộng và yêu cầu của khách hàng ngày càng cao, kinh nghiệm cá nhân không còn đủ để kiểm soát mọi biến động.
DNVN - TPBank vừa trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam được Viện Tiêu chuẩn Anh Quốc (BSI) cấp chứng chỉ International Customer Experience Standard 2019 (ICXS2019), đạt bậc cao nhất “International Excellence”. Kết quả phản ánh hành trình chuyển đổi toàn diện của ngân hàng, nơi trải nghiệm khách hàng là trung tâm trong mọi hoạt động vận hành.
DNVN - Công ty Cổ phần Tập đoàn VNG (VNG Group) và Trường Đại học Ngoại thương (FTU) ngày 3/4 ký kết thỏa thuận hợp tác giai đoạn 2026–2030, mở rộng hợp tác toàn diện nhằm kết nối đào tạo với thực tiễn doanh nghiệp, đồng thời tạo thêm cơ hội nghề nghiệp trong ngành công nghệ và game cho sinh viên khối ngành kinh tế.

End of content

Không có tin nào tiếp theo