Tìm kiếm: Chăm-Sóc-Khách-Hàng

Oracle ủy quyền cho Tạp chí Forbes vừa khảo sát đề tài “Dịch vụ chăm sóc khách hàng hiện đại: Bạn đã vượt qua các đối thủ cùng ngành?”. Khảo sát được tiến hành với hơn 400 trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng đến từ các tổ chức khác nhau đại diện cho 10 ngành công nghiệp lớn nhất.
Trong giai đoạn cạnh tranh hiện nay, lòng trung thành của khách hàng là thước đo quan trọng phản ảnh sự phát triển của doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ đầu cuối. Vậy làm thế nào để có thể duy trì được lòng trung thành của khách hàng đang chính là vấn đề được rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ quan tâm.
Trưa 14.4, tổ điều tra của Đội 8, Phòng CSĐT tội phạm về trật tự quản lý kinh tế và chức vụ (PC46) Công an TP.HCM, đến tỉnh Quảng Nam thực hiện lệnh bắt, khám xét khẩn cấp nơi ở của Lê Văn Pháp (25 tuổi, 2 tiền án), Phạm Nguyễn Minh Tài (21 tuổi) và Nguyễn Thị Phương (19 tuổi, cả 3 ngụ Quảng Nam) để điều tra làm rõ về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Ở Hà Nội đang xuất hiện nhiều công ty giới thiệu việc làm thu tiền của người lao động (NLĐ), nhưng không sắp xếp công việc đúng như hứa hẹn. Theo cơ quan chức năng, việc thu tiền của NLĐ là trái quy định pháp luật, NLĐ cần cảnh giác, tránh rơi vào cảnh tiền mất tật mang.
Ở Hà Nội đang xuất hiện nhiều công ty giới thiệu việc làm thu tiền của người lao động (NLĐ), nhưng không sắp xếp công việc đúng như hứa hẹn. Theo cơ quan chức năng, việc thu tiền của NLĐ là trái quy định pháp luật, NLĐ cần cảnh giác, tránh rơi vào cảnh tiền mất tật mang.
Ngày 6/4 tại Hà Nội, nhân chuyến thăm Việt Nam của Thủ tướng Nga Dmitry Medvedev, ông Yuri Slyusar, nguyên Thứ trưởng Công nghiệp & Thương mại Nga, hiện là Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn Máy bay Thống nhất (UAC - nhà sản xuất máy bay lớn nhất của Nga), trả lời phỏng vấn báo Tiền Phong về khả năng hợp tác Việt - Nga trong lĩnh vực liên quan máy bay.
Vẫn là trò câu nhử bằng cách thông báo trúng thưởng với tài sản có giá trị lớn như xe máy, điện thoại Iphone 6, máy tính…, mỗi ngày có hàng chục nạn nhân sử dụng phần mềm nhắn tin Zalo trên di động bị sập bẫy với số tiền hàng triệu đồng. Đa số người bị lừa đều là những người lần đầu sử dụng dịch vụ.
Tôi đứng đợi khá lâu vẫn chẳng thấy nhân viên nào của cửa hàng ra đón khách. Theo tôi biết thì cửa hàng này có 4 nhân viên. Thế mà mới 10 giờ sáng, họ đi đâu cả?
Trước sự cố để lộ 10.000 thông tin tài khoản khách hàng của VNPT Sóc Trăng, Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương) khuyến cáo người tiêu dùng nên chủ động liên hệ với Tập đoàn VNPT thông qua Tổng đài miễn cước 8001260 hoặc Tổng đài 1080 để được cập nhật thông tin về dịch vụ, bảo vệ quyền lợi của mình khi sử dụng các dịch vụ của VNPT.

End of content

Không có tin nào tiếp theo