“Tôi “tương thưởng” xứng đáng cho công sức nhân viên bỏ ra theo phương thức 80:20, nghĩa là chia cho nhân viên 80 trên 100 đồng kiếm được, 20 là phần công ty giữ lại để duy trì và phát triển", nữ CEO Eximrs Trần Thị Cẩm Tú chia sẻ.

Hoa hậu Việt Nam 2010 được 'Nàng thơ xứ Huế' đích thân lấy số đo và tư vấn về kiểu mẫu trang phục truyền thống.

“Đồng hồ chính hãng giá siêu rẻ”, “siêu phẩm đồng hồ”, “bảo hành chính hãng” v.v… với những lời quảng cáo đầy mật ngọt, thậm chí “chắc” như đinh đóng cột, nhiều người tiêu dùng ham rẻ đã dính bẫy của những gian thương….

Khởi nghiệp năm 2012 bằng khát vọng xây dựng “hệ sinh thái dịch vụ khách hàng”, Nguyễn Thái Việt Huy, CEO MITEK với số vốn 200 triệu đồng đã thực sự làm một cuộc cách mạng về công nghệ trong chăm sóc khách hàng.

Nhờ thị phần gần như tuyệt đối ở nhóm đồ uống không cồn, tổng doanh thu của hai "ông lớn" này đạt hơn một tỷ USD trong năm 2016.

Citigo cho biết bắt tay với nhiều ông lớn như ViettelPost, Facebook, Zalo, Lazada... nhằm giúp các cửa hàng bán lẻ kinh doanh hiệu quả.

Ngày 18/ 4, Ford Việt Nam triển khai chương trình “Ford Service Caring Month - Tháng chăm sóc khách hàng” từ trung tuần tháng 4 đến 31/5/2018 tại hệ thống đại lý và chi nhánh của Ford Việt Nam trên toàn quốc nhằm tri ân các khách hàng đã cùng đồng hành, tin tưởng và ủng hộ thương hiệu Ford trong suốt thời gian qua.

Cơ quan điều tra sẽ làm rõ ai chiếm dụng, chiếm dụng như thế nào, nguồn tiền gửi này có phải nguồn vốn nhàn rỗi hay không, nguồn tiền gửi này có phải ngắn hạn để cho vay dài hạn.

Với những cách chăm sóc khách hàng đặc biệt, yếu tố khiến Amazon vươn lên trở thành gã khổng lồ trong lĩnh vực thương mại điện tử thế giới...

(DNVN) - Thông tin từ Tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN) cho biết, ngày 21/12 , tại TP. HCM, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC) tổ chức Lễ ra mắt Trung tâm chăm sóc khách hàng – Chi nhánh Tổng công ty Điện lực miền Nam (với tên giao dịch EVN SPC.CC).

(DNVN) - Sản phẩm nước cam có tép do Coca – Cola sản xuất theo phản ánh của khách hàng có chứa “dị vật” nổi vẩn màu đỏ, thay vì gặp gỡ tiếp thu phản ánh của khách hàng về sản phẩm, Coca – Cola chăm sóc khách hàng bằng công văn?

Oracle ủy quyền cho Tạp chí Forbes vừa khảo sát đề tài “Dịch vụ chăm sóc khách hàng hiện đại: Bạn đã vượt qua các đối thủ cùng ngành?”. Khảo sát được tiến hành với hơn 400 trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng đến từ các tổ chức khác nhau đại diện cho 10 ngành công nghiệp lớn nhất.

Ngày 12/5/2015, tại Hội nghị các nhà phân phối 2015 được tổ chức tại Thái Lan, Công ty CP ô tô Trường Hải (Thaco) đã vinh dự nhận giải thưởng “Nhà phân phối thương hiệu xe Kia xuất sắc nhất châu Á năm 2015” do tập đoàn Kia Motors trao tặng.

Giới trẻ háo hức với những chuyến du lịch dài ngày trong dịp lễ này. Vì vậy, nên “bỏ túi” những kinh nghiệm để có thể tận hưởng trọn vẹn niềm vui.

Trong giai đoạn cạnh tranh hiện nay, lòng trung thành của khách hàng là thước đo quan trọng phản ảnh sự phát triển của doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ đầu cuối. Vậy làm thế nào để có thể duy trì được lòng trung thành của khách hàng đang chính là vấn đề được rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ quan tâm.